Le travail en équipe consiste à rassembler une équipe de personnes qui décident de collaborer en vue d’atteindre un objectif commun, de manière efficace. Découvrons ensemble les caractéristiques qui font la performance d’une équipe soudée.
1. Un objectif clair et compris par tous
Pour être performante, une équipe doit avoir un objectif commun clairement défini. Cet objectif doit être compris par tous les membres qui doivent également connaître leur responsabilité exacte dans sa réalisation. La progression vers cet objectif peut être/ doit être régulièrement mesurée selon un planning déterminé.
2. Des valeurs communes à l’équipe
Les équipes performantes partagent généralement un ensemble de valeurs communes. Parmi ces valeurs, on retrouve fréquemment la confiance, l’esprit d’équipe, la qualité, le respect, la responsabilité, l’écoute et la satisfaction client.
3. Une communication fluide et sans jugement
La communication de qualité au sein des équipes est l’une des clés de leur succès. Les membres de l’équipe sont à l’aise pour exprimer leurs opinions et leurs sentiments sans crainte d’être jugés. Ils peuvent ainsi partager librement leurs idées créatives et poser des questions avant que des erreurs ne soient commises. L’écoute est considérée tout aussi importante que la prise de parole.
Les différences entre les individus sont valorisées, et en cas de conflit, le respect et la dignité sont toujours maintenus. La critique est toujours constructive et a pour but d’aider à résoudre un problème. Les membres de l’équipe performante se font confiance, s’entraident et se respectent mutuellement.
4. Une certaine idée de la productivité
L’équipe dite « performante » s’engage à produire des résultats significatifs, en respectant des normes de qualité. Les membres de l’équipe éprouvent de la satisfaction à respecter les délais, atteindre leurs objectifs et achever leur travail avec succès. Ils sont constamment en quête d’amélioration et utilisent des méthodes de prise de décision et de résolution de problèmes très efficaces, qui encouragent la créativité et la participation. Enfin, ils sont fiers des résultats obtenus collectivement par l’équipe.
5. Se faire confiance
La confiance totale entre les membres est l’élément pivot d’une équipe performante. Ils ont foi en la capacité de chacun à accomplir son travail de manière optimale et à respecter les délais impartis, sans avoir besoin de se surveiller mutuellement. L’esprit d’équipe est primordial et l’optimisme prédomine en toutes circonstances.
6. Souplesse & Flexibilité
L’équipe performante est capable de s’adapter à des conditions et des demandes changeantes. Les rôles de chaque membre de l’équipe peuvent varier et être interchangeables. Les forces de chacun sont identifiées et utilisées de manière appropriée. Chacun participe au développement de l’équipe et au leadership.
7. Adhésion & appartenance
Les membres d’une équipe éprouvent un fort sentiment d’appartenance à leur équipe et sont conscients de l’importance du rôle de chacun dans la réussite des projets. Ce sentiment d’appartenance est renforcé par leur implication dans les prises de décisions importantes, le choix des stratégies et la définition des objectifs.
8. Savoir exprimer la reconnaissance
La reconnaissance est une source importante de motivation pour les différents membres de l’équipe. En effet, la reconnaître et la partager est indiscutablement une façon de renforcer la cohésion d’équipe et de fédérer chaque membre.
Pour conclure : nous voyons bien que les membres d’une même équipe gagne à se faire confiance et à aller dans la même direction. Nous sommes tous responsable de notre posture au sein de l’équipe et rien ne nous empêche de la faire évoluer dans le bon sens pour atteindre l’objectif visé, ensemble.
